Що таке конверсія? Для чого її використовувати?

Що таке конверсія?

Конверсія на сайті - це процес перетворення відвідувачів сайту в дійсних клієнтів або виконавців певних бажаних дій, які мають значення для власника сайту.

Це може означати реєстрацію на сайті, покупку товару або послуги, заповнення форми зв'язку, підписку на розсилку, завантаження файлу або будь-яку іншу дію, яка вважається цільовою для сайту.

Конверсія на сайті є ключовим показником ефективності веб-сайту та рекламних кампаній, оскільки вона вказує на те, наскільки успішно сайт привертає та залучає цільову аудиторію.  

Які є види конверсій?

1. Конверсія продажів: Вимірює відсоток користувачів, що здійснили покупку на сайті. Цей показник інформує про те, яка частка відвідувачів перетворилася на клієнтів.
2. Конверсія лідів: Вимірює відсоток лідів, що проявили інтерес до продукту та залишили свої контактні дані. Це відношення лідів до загальної кількості відвідувачів, що показує ступінь ефективності залучення цільової аудиторії.
3. Конверсія підписок: Відсоток користувачів, які підписалися на Email-розсилання або новини.
4. Конверсія дій на сайті: Показник користувачів, які здійснили певну дію на сайті, наприклад, залишили коментар або відгук.
5. Конверсія реклами: Відношення користувачів, які перейшли за рекламним оголошенням до загальної кількості переглядів. Це дає змогу оцінити ефективність рекламної кампанії та її вплив на поведінку відвідувачів сайту.

Що впливає на конверсію?

1. Важливо, щоб вебсайт був зручним та мав високу якість. Легка та інтуїтивно зрозуміла навігація, а також максимально зручна форма реєстрації та оформлення замовлення є ключовими аспектами. Чим менше кроків потрібно для досягнення мети, тим більше ймовірність конверсії. З урахуванням сучасних вимог ринку, важливо приділяти увагу різноманітним аспектам та деталям, зокрема актуальному вебдизайну, для забезпечення чіткості та переконливості кнопок з закликами до дії.
2. Привабливий контент, такий як якісні тексти, зображення та відео, має зацікавити користувачів та мотивувати їх до подальших дій.
3. Важливе значення має оптимізація сайту для пошукових систем з метою досягнення високих позицій у результатах пошуку за ключовими запитами, що є важливим джерелом конверсії.
4. Ефективні та переконливі пропозиції, які відповідають потребам користувачів, мотивують їх до дії.
5. Відгуки, оцінки, рейтинги та рекомендації збільшують довіру до компанії та стимулюють до покупок.
6. Швидкі та професійні відповіді на запити, а також якісна підтримка є важливими аспектами якості обслуговування. Довгі затримки та неефективне обслуговування можуть зіпсувати перше враження та позбавити бажання клієнта співпрацювати з компанією.